Условия доставки
Настоящие Условия доставки товаров (далее также - Условия) определяют порядок сборки, отгрузки и доставки товаров, оформленных на интернет-сайте https://greenleaf-global-kz.com/ (далее также - Сайт), администратором которого является ТОО «ЛЮЙЕ КЗ - LVYE KZ CO., LTD», БИН 230540022194, адрес местонахождения: Республика Казахстан, Астана, ул. Рыскулова, 5, н.п. 5, электронная почта: greenleafastana@gmail.com (далее также - Продавец).
1. ОБЩИЕ УСЛОВИЯ
1.1. Сборка и отгрузка товаров осуществляется при 100 % оплате заказа, если иное прямо не указано на Сайте в отношении конкретного товара / акции.
1.2. Отправка (отгрузка) заказанного и оплаченного товара производится в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты поступления оплаты при наличии товара на складе.
1.3. В дни поступления продукции на склад (приемка / инвентаризация / массовая комплектация) срок отгрузки может увеличиваться на 2–3 рабочих дня.
1.4. В зимний период (при неблагоприятных погодных условиях, ограничениях движения, закрытии трасс, задержках перевозчиков) срок отгрузки / доставки может увеличиваться на 2–3 рабочих дня.
1.5. Указанные сроки являются ориентировочными и зависят от фактической загрузки склада, перевозчиков и обстоятельств, не зависящих от Продавца.
2. ГЕОГРАФИЯ И СПОСОБЫ ДОСТАВКИ
2.1. Доставка осуществляется по территории Республики Казахстан с привлечением служб доставки / транспортных компаний, выбранных Продавцом, исходя из адреса, веса/ габаритов отправления и доступности логистических маршрутов.
2.2. Доставка может осуществляться:
до терминала / пункта выдачи транспортной компании,
до адреса получателя (при наличии услуги у перевозчика и выборе соответствующего способа доставки при оформлении заказа).
2.3. Продавец вправе изменять перевозчика и маршрут доставки без согласования с Покупателем, если это необходимо для надлежащего исполнения доставки (при сохранении выбранного Покупателем способа доставки — до терминала / до адреса).
3. СТОИМОСТЬ ДОСТАВКИ
3.1. Доставка заказа осуществляется:
на платной основе — по тарифам перевозчика и / или по расчету, отображаемому при оформлении заказа на Сайте,
бесплатно при сумме заказа от 1 000 000 (одного миллиона) тенге, если иное не указано на Сайте (например, ограничения по регионам, весу / габаритам, акциям, отдельным категориям товаров).
3.2. Условия бесплатной доставки (порог, география, ограничения) могут зависеть от:
региона / населенного пункта,
веса и габаритов отправления,
выбранного способа доставки (до терминала / до адреса),
действующих акций и специальных предложений.
3.3. Если доставка осуществляется бесплатно, Продавец оплачивает доставку в объеме и пределах, указанных при оформлении заказа на Сайте. Дополнительные услуги перевозчика (например, доставка «до двери» вместо терминала, подъем на этаж, платное хранение, переадресация, повторная доставка) оплачиваются Получателем, если иное не предусмотрено условиями заказа.
4. ОСОБЫЕ УСЛОВИЯ ДЛЯ СТАРТОВЫХ НАБОРОВ
4.1. Доставка стартовых наборов осуществляется за счет Продавца до терминалов транспортных компаний (в населенных пунктах, обслуживаемых выбранными перевозчиками).
4.2. Доставка от терминала до адреса получателя осуществляется за счет Получателя, если иное прямо не предусмотрено условиями заказа / акции.
4.3. Получатель обязуется своевременно получить товар на терминале / в пункте выдачи с соблюдением правил перевозчика, включая сроки бесплатного хранения.
5. МОМЕНТ ПЕРЕДАЧИ ТОВАРА И ОТВЕСТВЕННОСТЬ
5.1. Товар и риск его случайной гибели считается переданным Покупателю с момента передачи товара перевозчику.
5.2. Срок доставки после отгрузки зависит от перевозчика, маршрута и выбранного способа доставки. Продавец не несет ответственности за задержки, вызванные действиями/ бездействиями перевозчика либо обстоятельствами, не зависящими от Продавца (погодные условия, ограничения движения, форс-мажор и т.п.).
6. ПОЛУЧЕНИЕ ТОВАРА
6.1. При получении товара Покупателю / Получателю необходимо проверить целостность упаковки и соответствие вложения заказу.
6.2. При выявлении повреждений упаковки / товара при получении рекомендуется:
зафиксировать повреждения (фото / видео),
оформить акт / претензию у перевозчика (если применимо),
уведомить Продавца по контактам, указанным на Сайте, приложив подтверждающие материалы.
7. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
7.1. Продавец вправе вносить изменения в настоящие Условия. Актуальная редакция публикуется на Сайте и применяется с момента размещения, если иное не указано в новой редакции.